Teslimat Süresi
Peony Coasta, ürünlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için özen gösterir. Türkiye içindeki teslimatlar ortalama 2-5 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Uluslararası gönderiler ise ülkeye göre değişen sürelerde teslim edilir.

​

Teslimat Ücreti
Peony Coasta, Türkiye içi alışverişlerde Peony Coasta ücretsiz kargo hizmeti sunar. Uluslararası siparişlerde ise kargo ücreti müşteriye yansıtılabilir ve ülkeye göre değişiklik gösterir.

​

İade Prosedürü
Müşteri, teslim aldığı üründen herhangi bir sebeple memnun kalmazsa, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade işlemleri için Peony Coasta ile info@peonycoasta.com adresi üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir. Peony Coasta size iade süreci hakkında gerekli bilgileri verecektir. İade ürünlerinin kargo ücretleri müşteriye aittir.

​

Hasarlı Ürünler
Teslimat sırasında hasar gören ürünler için info@peonycoasta.com adresi üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir. Peony Coasta, hasarlı ürünlerin iadesi veya değişimi için gerekli talimatları verecektir.

​

Yanlış Ürünler
Teslimat sırasında yanlış ürün gönderilmesi durumunda, info@peonycoasta.com adresi üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir. Peony Coasta, yanlış ürünlerin iadesi veya değişimi için gerekli talimatları verecektir.

​

İptal Prosedürü
Müşteri, henüz kargoya verilmemiş bir siparişi herhangi bir sebep göstermeksizin iptal edebilir. Kargoya verilen siparişlerin iptali için info@peonycoasta.com adresi üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Bu teslimat ve iade politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen info@peonycoasta.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.